Veelgestelde vragen en antwoorden

Bij de meeste dierenartspraktijken in Nederland, hoeft u op vertoon van uw Proteq Dier & Zorg Klantenpas niet eerst zelf de nota voor te schieten. Proteq Dier & Zorg keert direct uit aan de praktijk. Voor het deel dat niet onder de dekking valt, ontvangt u een acceptgiro. Net zoals in de humane gezondheidszorg. Als uw dierenarts nog niet aangesloten is op het Direct uitkeren aan de praktijk, of als u het prettiger vindt om zelf de nota voor te schieten dan stuurt u de originele nota naar ons toe samen met het declaratieformulier. Let op: alleen gespecificeerde nota’s die herkenbaar zijn als een nota van de dierenarts kunnen in behandeling worden genomen. Kassabonnen bijvoorbeeld, kunnen we niet in behandeling nemen, omdat daarop geen specificatie staat. Let op: per 1 april a.s. gelden er nieuwe afspraken m.b.t. het Direct uitkeren aan de praktijk.