Veelgestelde vragen en antwoorden

U betaalt premie voor zolang als uw verzekering loopt. De verzekering wordt telkens aan het eind van de contractsduur verlengd. Deze hoeft niet opnieuw te worden aangevraagd. Na de eerste contractsduur kan de polis tussentijds op elk moment opgezegd worden.
Wanneer uw huisdier overlijdt of overgaat naar een andere eigenaar stopt de verzekering. Uw teveel betaalde premie krijgt u dan natuurlijk terug. De verzekeringnemer dient Proteq Dier & Zorg daarover binnen 30 dagen schriftelijk te informeren en is verplicht een overlijdensverklaring van het verzekerde huisdier opgesteld door de dierenarts, of een verklaring ‘nieuwe eigenaar’ te overleggen.