Productwijzer Motorrijtuigenverzekering

Logo Verbond van Verzekeraars

Wat leest u in deze productwijzer?

In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de motorrijtuigenverzekering. Welke risico’s dekt deze verzekering? Welke factoren spelen mee bij de hoogte van de premie? Wat kunt u van een verzekeraar verwachten en wat verwacht een verzekeraar van u? Met deze productwijzer helpen verzekeraars u graag bij het maken van de juiste keuze voor een verzekering. Deze productwijzer is opgesteld volgens de regels van het Verbond van Verzekeraars. U kunt hieraan geen rechten ontlenen.

Wilt u meer weten?

Lees altijd de polisvoorwaarden van de verzekering die u afsluit, goed door. Daarin staan belangrijke gegevens over de premie, dekking en eventuele uitsluitingen van de dekking voor die specifieke verzekering. Wanneer u een verzekering afsluit, is het verstandig op te letten of u een bepaald risico niet al verzekerd heeft met een andere verzekering. Wilt u meer weten over een bepaalde verzekering? Dan geven verzekeraars of uw verzekeringsadviseur u daar graag informatie over. Daarnaast vindt u meer informatie en productwijzers van andere verzekeringen op www.allesoververzekeren.nl.Productwijzer Motorrijtuigenverzekering


Wat zijn de verplichtingen van de verzekeraar?

De verzekeraar handelt schade af

Nadat u schade heeft gemeld, regelt de verzekeraar zo snel mogelijk de afwikkeling hiervan. Dat doet hij met de persoon bij wie u schade heeft veroorzaakt. Het is daarbij belangrijk dat de verzekeraar de toedracht en de omvang van de schade goed kan beoordelen. Daarvoor kan hij een expert inschakelen.

Het proces om letselschade af te handelen, is vaak complexer en gevoeliger dan bij materiële schade. Daarom zijn hiervoor regels opgesteld: de Gedragscode Behandeling Letselschade. Verzekeraars houden zich bij letselschadebehandeling aan deze gedragscode.

De verzekeraar informeert u over veranderingen

Tijdens de looptijd van de verzekering kunnen bepaalde zaken veranderen. Zowel bij u als bij de verzekeraar. Het kan bijvoorbeeld gaan om …
… uitbreiding of beperking van de dekking;
… aanpassing van de premie;
verlenging van uw verzekering.
U kunt erop rekenen dat de verzekeraar u op de hoogte houdt van veranderingen die voor u belangrijk zijn.


Wat zijn mijn verplichtingen?

    • U geeft de verzekeraar volledige en juiste informatie als u de verzekering afsluit. Zo kan de verzekeraar precies het risico inschatten en de premie vaststellen. Wanneer u niet eerlijk of volledig bent bij het afsluiten of tijdens de looptijd van de verzekering, dan kan dit betekenen dat de verzekeraar niet uitkeert bij schade. Het kan ook betekenen dat de verzekeraar de verzekering opzegt.
    • U laat het aan de verzekeraar weten als er tijdens de looptijd van de verzekering iets verandert in uw situatie of omstandigheden. Denk aan een adreswijziging of een verandering aan uw auto.
    • U betaalt de premie op tijd, anders loopt u de kans dat er geen dekking is als er iets gebeurt.
    • U doet er alles aan om schade te voorkomen en te beperken.
    • Wanneer u toch schade heeft of maakt, dan meldt u dit zo snel mogelijk aan de verzekeraar. U geeft hem altijd volledige en juiste informatie.

Motorrijtuigenverzekering

Wat is een motorrijtuigenverzekering?

Stel, u veroorzaakt een ongeluk met uw auto of motor. De andere partij heeft schade. Daarvoor bent u aansprakelijk. Met de Wettelijke aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen (WAM-verzekering) bent u verzekerd voor de financiële gevolgen hiervan. De WAM-verzekering is wettelijk verplicht als u een motorrijtuig bezit. Zonder deze verzekering bent u strafbaar. Het maakt niet uit of uw motorrijtuig achter slot en grendel in de garage staat.


Welke risico’s dekt een motorrijtuigenverzekering?

Een WAM-verzekering dekt de financiële gevolgen van de aansprakelijkheid van u voor schade veroorzaakt met een motorrijtuig. Een schadeclaim kan hoog oplopen en is vaak vele malen hoger dan de premie die u betaalt voor de verzekering.

Materiële schade …
Gaat het om blikschade of kapotte spullen? Dan is sprake van materiële schade. De afhandeling van dit soort schade kost meestal weinig moeite.

… of letselschade
Zijn er doden of gewonden in het spel? Er is dan letselschade. Het is dan erg belangrijk dat de schade zorgvuldig wordt afgehandeld. Het kan gaan om gevoelige en ingewikkelde situaties. Hierdoor kunnen de schadebehandeling en -vergoeding langer duren. Hoe groot de schade van een slachtoffer is, kun je meestal pas goed beoordelen als het slachtoffer (vrijwel) is genezen.


Uw eigen motorrijtuig

    Met de WAM-verzekering bent u niet verzekerd voor schade aan uw eigen motorrijtuig. Hiervoor zijn de beperkte cascoverzekering en de volledig cascoverzekering. Deze verzekeringen kunt u naast de verplichte WAM-verzekering afsluiten.

      • Beperkte cascoverzekering
        Met de beperkte cascoverzekering is uw motorrijtuig verzekerd voor schade die wordt veroorzaakt door bijvoorbeeld brand, storm of bliksem. Of als uw motorrijtuig wordt gestolen.
      • Volledig cascoverzekering
        Met de volledig cascoverzekering bent u ook verzekerd voor schade die u zelf heeft veroorzaakt aan uw motorrijtuig. U bent ook verzekerd voor alle schade die gedekt wordt door de beperkte cascoverzekering. En als iemand anders schade aan uw motorrijtuig veroorzaakt, dan bent u ook verzekerd. Bijvoorbeeld door vandalisme.
        Bij beperkte en volledig cascoverzekeringen heeft u meestal een eigen risico. Schade die u met opzet heeft veroorzaakt, wordt nooit vergoed.


    Welke factoren bepalen de hoogte van de premie?

      Een aantal dingen is belangrijk als de verzekeraar de premie bepaalt. De verzekeraar kijkt onder andere naar:

      • uw leeftijd;
      • kenmerken van het motorrijtuig, waaronder de prijs;
      • waar u woont (uw woongebied);
      • het aantal kilometers dat u per jaar rijdt;
      • of u de auto, motor of brom- of snorfiets privé of zakelijk gebruikt;
      • hoeveel schadevrije jaren u heeft.


    Wat doet de verzekeraar met de premie?

      De verzekeraar gebruikt de premie:

      • voor het vergoeden van schade;
      • voor het inschakelen van een expert om de schade te beoordelen als dat nodig is;
      • om u te vertegenwoordigen in een rechtszaak. Gelukkig komt het vaak niet tot een rechtszaak;
      • voor kosten die u heeft moeten maken om de schade te beperken. Dit zijn bereddingskosten;
      • voor administratiekosten;
      • om het Waarborgfonds Motorverkeer te financieren. Zo kan bijvoorbeeld schade door een onbekend gebleven of een onverzekerd voertuig worden vergoed;
      • om het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars mede te financieren. Deze organisatie geeft de zogenaamde Groene kaart af en houdt zich in bepaalde gevallen bezig met het regelen van schade die is veroorzaakt door een buitenlands motorrijtuig in Nederland;
      • om aangesloten te zijn bij Incident Management Personenauto’s. Zij zorgen ervoor dat de weg zo snel mogelijk weer vrij is voor het verkeer nadat er een ongeluk is gebeurd;
      • om ervoor te zorgen dat zijn organisatie en de mensen met wie hij werkt, maximaal deskundig en servicegericht zijn. Zodat zij geconcentreerd en uiterst zorgvuldig met uw verzekeringsvragen en persoonlijke informatie omgaan;
      • om eventueel een vergoeding te betalen aan een verzekeringsadviseur voor zijn diensten en adviezen. Dit geldt als u de verzekering sluit via een verzekeringsadviseur. U kunt die vergoeding ook rechtstreeks aan uw verzekeringsadviseur betalen; de vergoeding maakt dan geen deel uit van de premie. Het advies van een verzekeringsadviseur is dus niet gratis.

    Ongevallenverzekering inzittenden (OVI)

    Wat is de ongevallenverzekering inzittenden?

    Stel, u raakt als bestuurder van een auto betrokken bij een ongeval. De inzittenden van de auto raken blijvend invalide. Of overlijden zelfs. De ongevallenverzekering inzittenden keert dan een vast bedrag uit aan de inzittenden of de nabestaanden.


    Welke risico’s dekt een ongevallenverzekering inzittenden?

    Als de inzittenden van een auto door een ongeval overlijden of blijvend invalide raken, keert de ongevallenverzekering inzittenden een vast bedrag uit. Dit bedrag krijgen de slachtoffers of nabestaanden. Ook de bestuurder is verzekerd. Het uit te keren bedrag ligt vast in de polis. De verzekeraar kijkt niet naar hoeveel schade iemand precies lijdt.
    Bij de ongevallenverzekering inzittenden is het opgegeven aantal zitplaatsen belangrijk. Het maakt niet uit of de bestuurder aansprakelijk is voor het ongeval.

    In en om de auto
    De dekking van de verzekering geldt wanneer de inzittenden in de auto zitten. Maar ook tijdens het in- en uitstappen. Of bijvoorbeeld tijdens het uitvoeren van een noodreparatie onderweg. In de polisvoorwaarden leest u precies wat gedekt is.


    Welke factoren bepalen de hoogte van de premie?

    De verzekeraar kijkt onder andere naar het aantal zitplaatsen dat u opgeeft.


    Wat doet de verzekeraar met de premie?

    De verzekeraar gebruikt de premie:

      • voor het uitkeren van een geldbedrag;
      • voor administratiekosten;
      • om ervoor te zorgen dat zijn organisatie en de mensen met wie hij werkt, maximaal deskundig en servicegericht zijn. Zodat zij geconcentreerd en uiterst zorgvuldig met uw verzekeringsvragen en persoonlijke informatie omgaan;
      • om eventueel een vergoeding te betalen aan een verzekeringsadviseur voor zijn diensten en adviezen. Dit geldt als u de verzekering sluit via een verzekeringsadviseur. U kunt die vergoeding ook rechtstreeks aan uw verzekeringsadviseur betalen; de vergoeding maakt dan geen deel uit van de premie. Het advies van een verzekeringsadviseur is dus niet gratis.

    Schadeverzekering inzittenden (SVI)

    Wat is de schadeverzekering inzittenden (SVI)?

    U kunt als bestuurder van een auto betrokken raken bij een ongeval. Ook de inzittenden van de auto kunnen dan gewond raken. Of zelfs overlijden. De schadeverzekering inzittenden vergoedt dan de schade die de passagiers van de auto lijden.


    Welke risico’s dekt een schadeverzekering inzittenden (SVI)?

    De schadeverzekering inzittenden vergoedt de schade die inzittenden van een auto lijden door een ongeval. Ook de bestuurder is verzekerd. Het maakt niet uit of de bestuurder of de andere inzittenden schuldig zijn aan of aansprakelijk voor het veroorzaken van de schade.

    Materiële schade …
    Gaat het om blikschade of kapotte spullen? Dan is sprake van materiële schade. De afhandeling van dit soort schade kost meestal weinig moeite.

    … of letselschade
    Zijn er doden of gewonden in het spel? Er is dan letselschade. Het is dan erg belangrijk dat de schade zorgvuldig wordt afgehandeld. Het kan gaan om gevoelige situaties. Ook kunnen de schadebehandeling en -vergoeding langer duren. Hoe groot de schade van een slachtoffer is, kun je meestal pas goed beoordelen als het slachtoffer (vrijwel) is genezen.
    In en om de auto
    De dekking van de verzekering geldt wanneer de inzittenden in de auto zitten. Maar ook tijdens het instappen en uitstappen. Of bijvoorbeeld tijdens het uitvoeren van een noodreparatie onderweg. In de polisvoorwaarden leest u precies wat gedekt is.


    Welke factoren bepalen de hoogte van de premie?

    De verzekeraar kijkt onder andere naar het aantal zitplaatsen dat u opgeeft en de verzekerde bedragen.


    Wat doet de verzekeraar met de premie?

    De verzekeraar gebruikt de premie:

      • voor het vergoeden van schade;
      • voor het inschakelen van een expert
        om de schade te beoordelen als dat nodig is;
      • voor administratiekosten;
      • om ervoor te zorgen dat zijn organisatie en de mensen met wie hij werkt, maximaal deskundig en servicegericht zijn. Zodat zij geconcentreerd en uiterst zorgvuldig met uw verzekerings-vragen en persoonlijke informatie omgaan;
      • om eventueel een vergoeding te betalen aan een verzekeringsadviseur voor zijn diensten en adviezen. Dit geldt als u de verzekering sluit via een verzekeringsadviseur. U kunt die vergoeding ook rechtstreeks aan uw verzekeringsadviseur betalen; de vergoeding maakt dan geen deel uit van de premie. Het advies van een verzekeringsadviseur is dus niet gratis.

    Rechtsbijstandverzekering in het verkeer

    Wat is een rechtsbijstandverzekering in het verkeer?

    Stel, u heeft een aanrijding gehad. U bent het niet eens met de tegenpartij over de schuldvraag. U heeft hiervoor juridische hulp nodig. De rechtsbijstandverzekering in het verkeer is een specifieke rechtsbijstandverzekering. Deze verzekering helpt u bij juridische problemen na bijvoorbeeld een aanrijding. In sommige gevallen kunt u recht hebben op door de overheid gesubsidieerde rechtshulp. Dit hangt onder meer af van de hoogte van uw inkomen.


    Welke risico’s dekt een rechtsbijstandsverzekering in het verkeer?

      Verzekeraars bieden verschillende pakketten en modules aan. Zoals de verhaalsservice. Welke juridische problemen precies zijn verzekerd, leest u in de polisvoorwaarden van uw eigen verzekering. In ieder geval is het zo dat het moet gaan om:

      • problemen die nog niet speelden op het moment dat u de verzekering afsloot; en
      • problemen die op het moment van het afsluiten van de verzekering nog niet te voorzien waren.

    Wachttijd of eigen risico
    Vaak hanteert een verzekeraar een wachttijd op het moment dat u de verzekering afsluit. Ook heeft u soms een eigen risico. In enkele gevallen hanteert de rechtsbijstandverzekeraar een drempel of franchise.

    Materiële of letselschade
    Sommige verzekeringen bieden rechtshulp als u juridische problemen heeft bij …
    … het verhalen van schade aan een auto of bagage na een aanrijding. Dan is sprake van materiële schade;
    … het verhalen van schade aan de gezondheid van de bestuurder na een aanrijding of inzittenden. Er is dan letselschade;
    … bij het vaststellen van waardevermindering van uw auto na een ongeluk;
    … bij het verhalen van de kosten van een huurauto.
    Het proces om letselschade af te handelen, is vaak complexer en gevoeliger dan bij materiële schade. Daarom zijn hiervoor regels opgesteld: de Gedragscode Behandeling Letselschade. Verzekeraars houden zich bij letselschadebehandeling aan deze gedragscode.

    Andere verkeersdeelnemers
    U kunt ook een rechtsbijstandsverzekering afsluiten voor materiële en letselschade van verzekerden:

      • in andere motorrijtuigen;
      • in het openbaar vervoer;
      • op de fiets;
      • als voetganger.

      Of u kunt hiervoor een aparte module of rubriek afsluiten.

    Een auto kopen of onderhouden
    Soms biedt een verkeersrechtsbijstandverzekering hulp bij problemen over de koop, het onderhoud, een reparatie of revisie van uw auto.


    Welke factoren bepalen de hoogte van de premie?

      Een aantal dingen is belangrijk als de verzekeraar de premie bepaalt. De verzekeraar kijkt onder andere naar:

      • welke soort rechtsbijstandhulp voor het verkeer u wilt verzekeren;
      • de situatie van u en uw gezin.


    Wat doet de verzekeraar met de premie?

      De verzekeraar gebruikt de premie:

      • voor het bieden van rechtsbijstand;
      • voor het inschakelen van een andere deskundige om de zaak goed af te handelen als dat nodig is;
      • om de mogelijkheden van mediation of arbitrage te onderzoeken. Want juridische problemen resulteren gelukkig niet altijd in een rechtszaak;
      • voor administratiekosten;
      • om ervoor te zorgen dat zijn organisatie en de mensen met wie hij werkt, maximaal deskundig en servicegericht zijn. Zodat zij geconcentreerd en uiterst zorgvuldig met uw verzekerings-vragen en persoonlijke informatie omgaan;
      • om eventueel een vergoeding te betalen aan een verzekeringsadviseur voor zijn diensten en adviezen. Dit geldt als u de verzekering sluit via een verzekeringsadviseur. U kunt die vergoeding ook rechtstreeks aan uw verzekeringsadviseur betalen; de vergoeding maakt dan geen deel uit van de premie. Het advies van een verzekeringsadviseur is dus niet gratis.